Política de Entrega


POLITICA DE ENTREGA MUSIC ON VINIL O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, sendo contabilizado em dias úteis. Os envios dos Produtos são realizados de segunda a sexta-feira, das entre 15 as 19h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

INFORMAÇÕES GERAIS

·        Os correios é a nossa principal transportadora de envios para todo Brasil.

 

·        Valor do frete O valor do frete da entrega dos Produtos é calculado automaticamente pelo Site no momento da Compra, a partir do peso, volume e quantidade dos Produtos adquiridos, assim como da distância entre nossos centros de distribuição e o local de entrega informado pelo Cliente. O seu exclusivo critério, o Music on Vinil poderá disponibilizar em seu Site categorias especiais de frete, específicas para alguns produtos e para algumas localidades, de forma definitiva ou temporária. Neste caso, é possível que cada categoria ofereça preços e prazos de entrega diferentes, cabendo ao Cliente escolher aquela categoria que atenda a sua expectativa.

 

·        Condições da entrega o Music On Vinil entregará os Produtos adquiridos em sua embalagem original. Considerando que os entregadores dos correios não são autorizados a transportar os produtos por escadarias ou içá-los pela parte externa do edifício ou, ainda, realizar qualquer atividade que seja diversa da simples entrega do Produto. Em edifícios, a entrega será efetuada no local da portaria, sendo o Cliente exclusivamente responsável pela guarda e transporte dos produtos até seu andar e unidade. Para que a entrega seja realizada, é necessário que o Cliente autorize uma pessoa maior de 18 anos (amigos, parentes, porteiros ou outra) para receber e conferir os produtos e assinar o respectivo protocolo.

 

·        Tentativas de entrega dos CORREIOS entregará os Produtos adquiridos, no prazo estabelecido e no endereço informado pelo Cliente seguindo sua política interna e condições.

 

·        Algumas situações excepcionais podem causar atrasos na entrega dos Produtos adquiridos, como a indicação de um endereço errado, incompleto ou inexistente ou a ocorrência de fatores naturais (chuvas, enchentes) ou humanos (greves, manifestações, acidentes), conhecidos como eventos de caso fortuito e força maior. Nestes casos, o Music on Vinil informara um código de rastreamento manter o Cliente informado com relação ao problema que causou o atraso e para efetivar a entrega no menor prazo possível.  O Music on Vinil poderá enviar e-mails ou mensagens SMS ao Cliente a fim de informar qualquer alteração no processo de entrega de seu pedido, como a saída dos produtos do centro de distribuição, o deslocamento pela cidade, o horário estimado de entrega, eventuais atrasos, entre outros.