Política de Entrega
POLITICA DE ENTREGA MUSIC ON VINIL O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, sendo contabilizado em dias úteis. Os envios dos Produtos são realizados de segunda a sexta-feira, das entre 15 as 19h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
INFORMAÇÕES GERAIS
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Os correios é a nossa principal transportadora
de envios para todo Brasil.
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Valor do frete O valor do frete da entrega dos
Produtos é calculado automaticamente pelo Site no momento da Compra, a partir
do peso, volume e quantidade dos Produtos adquiridos, assim como da distância
entre nossos centros de distribuição e o local de entrega informado pelo
Cliente. O seu exclusivo critério, o Music on Vinil poderá disponibilizar em
seu Site categorias especiais de frete, específicas para alguns produtos e para
algumas localidades, de forma definitiva ou temporária. Neste caso, é possível
que cada categoria ofereça preços e prazos de entrega diferentes, cabendo ao
Cliente escolher aquela categoria que atenda a sua expectativa.
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Condições da entrega o Music On Vinil entregará
os Produtos adquiridos em sua embalagem original. Considerando que os
entregadores dos correios não são autorizados a transportar os produtos por
escadarias ou içá-los pela parte externa do edifício ou, ainda, realizar
qualquer atividade que seja diversa da simples entrega do Produto. Em edifícios,
a entrega será efetuada no local da portaria, sendo o Cliente exclusivamente
responsável pela guarda e transporte dos produtos até seu andar e unidade. Para
que a entrega seja realizada, é necessário que o Cliente autorize uma pessoa
maior de 18 anos (amigos, parentes, porteiros ou outra) para receber e conferir
os produtos e assinar o respectivo protocolo.
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Tentativas de entrega dos CORREIOS entregará os
Produtos adquiridos, no prazo estabelecido e no endereço informado pelo Cliente
seguindo sua política interna e condições.
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Algumas situações excepcionais podem causar
atrasos na entrega dos Produtos adquiridos, como a indicação de um endereço
errado, incompleto ou inexistente ou a ocorrência de fatores naturais (chuvas,
enchentes) ou humanos (greves, manifestações, acidentes), conhecidos como
eventos de caso fortuito e força maior. Nestes casos, o Music on Vinil
informara um código de rastreamento manter o Cliente informado com relação ao
problema que causou o atraso e para efetivar a entrega no menor prazo possível.
O Music on Vinil poderá enviar e-mails
ou mensagens SMS ao Cliente a fim de informar qualquer alteração no processo de
entrega de seu pedido, como a saída dos produtos do centro de distribuição, o
deslocamento pela cidade, o horário estimado de entrega, eventuais atrasos,
entre outros.