Produtos em pré-venda são adquiridos sob encomenda especialmente para você e, por esse motivo, não estão disponíveis para envio imediato. A aquisição é realizada conforme a confirmação do pagamento do pedido.

Para produtos em pré-venda, o envio será realizado em até 65 dias úteis após a data de lançamento internacional informada oficialmente pelo artista, gravadora ou fabricante.

O prazo é contado a partir da data oficial de lançamento, e não da data da compra. Caso a compra seja realizada após o lançamento oficial, os até 65 dias úteis passam a ser contados a partir da confirmação do pagamento.

Para produtos sob encomenda que já tenham sido lançados, o prazo de envio também será de até 65 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

Sempre que possível, buscamos antecipar os envios. Caso isso ocorra, você receberá automaticamente um e-mail com o código de rastreamento.

Recomendamos conferir atentamente todas as informações do produto, prazos e condições de venda antes de concluir o pedido.

Caso um mesmo pedido contenha produtos à pronta entrega junto com itens de pré-venda ou sob encomenda, o envio será feito em uma única remessa, somente quando todos os produtos estiverem disponíveis para despacho.

Se desejar receber os produtos separadamente, será necessário realizar pedidos distintos, cada um com seu respectivo frete.